مدونة الدكتور محمد الخازم

من هو الخبير؟ نسمعهم بالذات في الإعلام يتحدثون عن خبير الإرهاب وخبير الشؤون الدولية وخبير الشرق الأوسط، وغيرهم ولا ندري ما هي المعايير التي تجعل فلاناً خبيراً، وفلاناً آخر غير خبير. هل هي كثرة المعلومات؟ هل هي عدد السنوات التي يقضيها الشخص في المهنة أو التخصص؟ هل هو المستوى الدراسي أو الشهادة؟

ورث أملاكاً جيدة بمقياس أهل القرية وكان له أن يعيش ميسور الحال جراء زراعتها (حسب مقاييس القرية ذلك الزمان)، لكن الشاب عامر كان حالماً بتلك القصص التي يسمعها عن الخير الوفير في بلاد فلسطين والشام، وبحكم أنه شبه مقطوع من شجرة كما يقال، لم يثنه أمر عن الرحيل إلى تلك البلاد.

أحسب أن الاقتصاد السعودي قائم على أسس ثابتة أهم مبادئها حرية الاقتصاد والتجارة، حتى في أوج المد القومي وموجة التأميم التي اجتاحت الدول العربية كانت مبادئ الاقتصاد السعودي ثابتة في هذا الشأن. هذا ليس بجديد، بل انه أصبح ديدن جل دول العالم في الوقت الراهن وأصبح القاعدة الرئيسية التي تتكئ عليها مبادئ المنظمات العالمية بما فيها منظمة التجارة العالمية

كدت أقول بأن زامر الحي لايطرب، لولا أنهم قرروا تدارس مسيرته وتكريمه، أخيراً. أن تأتي متأخراً، خير من أن لا تأتي أبداً. كدت اقول بأنهم (المغزلة) وليس هو (المغزول) كما أطلق بعضهم عليه. (المغزول) أو (المصفوق) وجمعها بلهجة أهل الباحة (مغزلة) تعني الشخصية التي تتصرف خارج السياق،

كتبت عن أدبيات التغيير كمقدمة نظرية لقراءة بعض التغييرات الجذرية والكبرى التي تريد بعض الجهات أو القطاعات أو المؤسسات إحداثها في تركيبتها الإدارية والتنظيمية وفلسفة عملها ( مقال 20مايو 2007) وكما وعدت بوضع نماذج محلية راغبة في التغيير تحت المجهر، أختار وزارة الصحة لتكون تحت مجهرنا في هذا المقال. وزارة الصحة، حسب تصريحات مسؤوليها تقدمت بمشروع تغيير جذري للنظام الصحي السعودي،

من ضمن الأسئلة الكبرى التي تطرح في المجال المهني والإداري هو بناء الخبرة، للشخص وكيف يمكن تطوير أداء الشخص ليصبح خبيراً، حيث البحث دائم عن تأهيل قيادات إدارية جديدة ذات خبرات متميزة تسمح لأصحابها بالتحول من مجرد ممارسين لمهنتهم إلى خبراء وقادة. البعض يعتقد أن الخبرة هي كم قضى الشخص في مكان عمله، والواقع أن هذا تعريف إجرائي تستخدمه إدارات الموارد البشرية لكن عدد السنوات التي يقضيها أحدنا في مجال تخصصه ليست هي الحكم في جعله خبيراً،

الحديث عن السمات القيادية وكيفية بروزها يقود للحديث عن بعض المؤثرات التي يعتقد بعلاقتها بالتطور الفكري والإداري. هناك من يربط بين المناخ والطبيعة البشرية أو طريقة التفكير البشرية، فسكان المناخ الاستوائي مثلاً يميلون إلى الخمول أو عدم الجدية في العمل اليدوي أو المزاجية في العمل، وذلك بسبب تأثرهم بالأجواء الحارة التي تحيطهم، بينما سكان المناطق الباردة يميلون إلى الجدية بشكل أكبر في العمل، لأن المزاج البشري يكون أقل تأثراً بالبرودة منه بالحرارة.

؟ أبلغت موظف الحجز بحاجة الوالدة إلى مساعدة في المطار كونها مريضة وغير قادرة على المشي، فطمأنني بوجود خدمات تخص فئات المسنين وذوي الاحتياجات الخاصة، وصلنا مطار الملك خالد الدولي فبدأنا الاجتهادات حيث ساعدنا عمال المطار بوضع الوالدة على كرسي متحرك وبعد دخول الصالة الداخلية وفوات وقت الصعود فوجئنا بإعلان تأجيل الرحلة، انتظرنا وحاولنا البحث عن معلومة لدى موظف الخطوط بالصالة الداخلية حول وضع الرحلة فلم نجد سوى (جفاف) الإجابة وترديد كلمة ما ندري.